Política de Privacidade da Fusion Mídia
Última atualização: 17 de setembro de 2025
A Fusion Mídia (“nós”, “nosso”, “nossa”) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita nosso site https://fusionmidia.com.br/, utiliza nossos serviços, interage conosco ou participa de nossas comunidades e grupos de networking.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem Somos
A Fusion Mídia é uma agência de marketing digital especializada em multiplicar as vendas de negócios através de estratégias, performance, gestão de redes sociais e geração de leads. Nosso objetivo é acelerar o crescimento da sua empresa com soluções customizadas e o uso inteligente de tecnologia, incluindo inteligência artificial.
2. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para diversas finalidades, visando oferecer e aprimorar nossos serviços.
2.1. Dados Pessoais Fornecidos por Você
Você nos fornece dados pessoais diretamente quando:
- Preenche formulários em nosso site (como o formulário de “Tráfego Pago especializado em Performance”, formulários de contato ou de orçamento).
- Entra em contato conosco via WhatsApp ou outros canais de comunicação.
- Se inscreve em newsletters, comunidades (como a Comunidade SaaS da Luz) ou grupos de networking.
- Contrata nossos serviços.
Os dados pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:
- Informações de Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp), nome da empresa.
- Informações Profissionais: Cargo, @ do Instagram do negócio, faturamento mensal da empresa.
- Conteúdo de Comunicações: Mensagens trocadas conosco por e-mail, chat, WhatsApp ou formulários.
2.2. Dados de Uso e Navegação
Coletamos automaticamente informações sobre como você acessa e usa nosso site. Esses dados podem incluir:
- Endereço de IP (Internet Protocol).
- Tipo de navegador e versão.
- Páginas do nosso site que você visita.
- Data e hora da sua visita.
- Tempo gasto nessas páginas.
- Dados de cliques e navegação.
- Dados de geolocalização.
Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para coletar e analisar esses dados, visando entender o comportamento do usuário e melhorar a experiência em nosso site.
2.3. Dados de Terceiros
Podemos receber informações sobre você de terceiros, como plataformas de publicidade (ex: Google Ads, Facebook Ads) ou parceiros de negócios, quando você interage com nossas campanhas ou serviços oferecidos por eles. Essas informações são usadas para otimizar nossas estratégias de marketing e para fins de atribuição de leads.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades, sempre com base em fundamentos legais previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
- Para Fornecer e Gerenciar Nossos Serviços:
- Processar suas solicitações de contato, orçamento e contratação de serviços.
- Executar e gerenciar campanhas de marketing digital (Estratégia, Performance, Social Media, Leads) para você ou sua empresa.
- Comunicar-nos sobre o andamento dos serviços e fornecer suporte.
- Gerenciar sua participação em nossas comunidades e grupos de networking.
- Base Legal: Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato.
- Para Comunicação:
- Responder às suas perguntas e solicitações.
- Enviar informações sobre nossos serviços, atualizações e promoções (com seu consentimento, quando necessário).
- Base Legal: Legítimo interesse ou consentimento.
- Para Melhorar Nossos Serviços e Site:
- Analisar o uso do site para identificar tendências, otimizar a navegação e o conteúdo.
- Desenvolver novos serviços e funcionalidades.
- Personalizar sua experiência em nosso site.
- Base Legal: Legítimo interesse.
- Para Marketing e Publicidade:
- Enviar newsletters e materiais promocionais sobre nossos serviços.
- Realizar campanhas de marketing direcionadas.
- Base Legal: Consentimento ou legítimo interesse.
- Para Fins de Segurança e Conformidade Legal:
- Proteger nosso site e serviços contra fraudes e atividades ilegais.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Responder a solicitações de autoridades públicas.
- Base Legal: Cumprimento de obrigação legal ou legítimo interesse.
- Uso de Inteligência Artificial:
- Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial para otimizar a análise de dados de campanhas, personalizar a comunicação, automatizar tarefas e aprimorar a eficiência dos nossos serviços. O processamento de dados por IA é realizado de forma a proteger sua privacidade e em conformidade com esta política.
- Base Legal: Legítimo interesse.
4. Como Compartilhamos Suas Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: Com empresas e indivíduos que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem de site, análise de dados, ferramentas de CRM, plataformas de e-mail marketing, ferramentas de automação (ex: n8n), e serviços de nuvem (ex: Supabase, MinIO). Esses prestadores de serviços são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins para os quais foram contratados.
- Parceiros de Negócios: Com parceiros estratégicos para oferecer produtos ou serviços conjuntos, sempre com seu consentimento, quando exigido.
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal, ou em resposta a uma solicitação governamental válida.
- Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Fusion Mídia, de nossos clientes ou do público.
- Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação comercial que envolva a totalidade ou parte de nossos negócios.
5. Retenção de Dados
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizados de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
6. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
- Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Direito de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Direito à Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Direito à Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
- Direito à Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Fusion Mídia realizou uso compartilhado de dados.
- Direito à Informação sobre o Consentimento: Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Direito de Revogar o Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
- Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato”.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso site e armazenar certas informações. Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Eles são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.
8. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de todos os sites que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
9. Privacidade de Crianças
Nossos serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de crianças sem verificação de consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
10. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de “Última atualização” no topo. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre suas informações pessoais ou sobre seus direitos, entre em contato conosco:
- Por e-mail: [email protected]
- Endereço: Belo Horizonte – Minas Gerais
- Telefone/WhatsApp: 31 97104-4277